Die Kunst der richtigen Worte: Wie man Feedback gibt und annimmt

Konstruktive Rückmeldung an Kollegen und Angestellte zu geben, ist gar nicht so leicht. Schnell schwingen Emotionen mit oder die gut gemeinten Worte werden missverstanden. Feste Feedbackregeln helfen, die wichtigen Worte richtig zu transportieren – und auch anzunehmen.

Source:: n-tv.de